Tout s'est bien passé. produits de qualité et bon suivi de commande.

Très très bien. Parfait.

Nous avons été ravis du sérieux et de la qualité des produits achetés et l'acheminement de ceux ci malgré la crise sanitaire causée par le Covid-19. Merci beaucoup. Nous recommanderons votre boutique.

Merci pour le petit mot qui réchauffe en cette période un peu “spéciale”. Le thé est extraordinaire! Je recommanderai! C'est parfait.

Entière satisfaction de 1001 tasses, livraison, communication et qualité parfaiiiiiit. Merci beaucoup au Monsieur que j'ai eu au téléphone, le mail que je venais juste d'envoyer pour avoir des renseignements sur la commande passée était tout juste parti qu'il m'appelait. Franchement : action, réaction. Très satisfaite à tout niveau.

Merci pour le petit mot manuscrit et l'emballage aluminium zip offert. C'est une délicate attention. En cette période de confinement ça fait du bien ces petits détails. Le thé commandé est excellent !!! Nous le savourons! Bon courage !

Produit arrivé en une semaine en Belgique malgré le coronavirus, je suis très satisfait, je recommande. merci.

Marchandise parfaitement emballée et équipe à l’écoute.

Bonjour, excellent produits et livraison rapide même par ces temps difficiles. Merci

Commande facile car site clair et bien détaillé
Merci

Je viens de recevoir ma commande aujourd'hui, je suis très contente. Le colis est bien emballé, rien à dire. La propolis et la gelée royale nickel. Je remercie beaucoup 1001 tasses pour leur sérieux. Je recommande.

C'est la deuxième fois que je commande la propolis brute à mâcher du limousin, j'en suis contente et la livraison a été très rapide, je vous remercie.

Thé d’excellence. Conditionnement au choix, moi je préfère la boîte métal avec double couvercle.

Super

La livraison s'est bien passée, les thés sont de qualités. Parfait, je recommande.

Bonjour. J'ai reçu les produits. Le sérieux du site et le professionnalisme du préparateur mon satisfait. La qualité est parfaite. Je suis satisfait de la commande sur votre site, bien protégée et reçue dans les temps. J'ai commencé la cure de gelée royale et de la propolis à mâcher qui est très facile à prendre. Merci.

Thés verts japonais de très belle qualité, emballage élégant et stickers"sagesses de Buddha" très inspirantes. Merci.

Le fait de répondre rapidement à mes questions et ensuite d’envoyer le produit conseillé avec un petit mot manuscrit et personnalisé est très agréable. Merci pour cette attention qui fait la différence. Rien à reprocher sur les délais de livraison et la qualité du colis. Il n’y a plus qu’à espérer l’efficacité du produit. Continuez à prendre soin de cette façon de vos clients.

C'est parfait. Super qualité de thé vert japonais, super emballage et merci beaucoup pour le petit mot à la main et la photo de Mr Morimoto et de son épouse.

Je suis très satisfaite de votre site et de votre ponctualité ainsi que de vos produits, vous avez un très grand choix de thé biologique et de qualité. Le gyocuro à ma préférence. La livraison est précise et rapide. A très bientôt pour une autre commande.

tout était parfait. Le site est clair et facile d'utilisation, les produits sont de très bonne qualité, la livraison rapide et en plus vous acceptez les chèques ! C'est un plaisir de commander chez vous chaque année !

je recommande vivement votre site!!!! Très grand choix de thés. Livraison rapide et soignée avec en prime un petit mot personnalisé.

Excellent contact, grand choix de produits, rapidité de transaction et livraison.

Propolis brute d'excellente qualité, envoi rapide et soigné, bravo et merci. Je reviendrai...

Tout est parfait. J'adore les sites qui acceptent encore les paiement par chèque. C'est plus sécurisant ! Vos produits sont de très bonne qualité.

Livraison longue ! Pas d'emballage isotherme pour la gelée royale. Réponse 1001 TASSES : Monsieur, la livraison de votre commande a effectivement été plus longue que prévu (5 jours) suite à une erreur au centre de tri de la poste. C'est un événement qui ne se produit que très rarement et dans ce cas là cotre colis a donc été retardé en plus pendant tout le week-end. Malheureusement, sur de toutes petites quantités de produit un emballage isotherme n'aurai que très peu d'efficacité sur une période de livraison de plusieurs jours consécutifs. Nous ne pouvons que vous conseiller de passer commande de gelée royale pendant les week-ends ou en tout début de semaine pour être sûr que même avec 1 jour de retard de la poste, le colis ne soit pas en attente le samedi ou le dimanche.Sauf demande express du client nous n'envoyons jamais de gelée royale après le mercredi pour cette raison. Recevez nos meilleures salutations.

Produit livré rapidement. Pour l’efficacité, il est trop tôt pour le dire mais visiblement un produit de qualité. Je recommanderai chez vous.

1ere commande réalisée sur 1001 Tasses. Livraison effectuée plus tôt que prévue. Produit conforme à ce que j'attendais. S'il y avait un cadeau, je ne l'ai pas vu mais ce n'est pas grave (commande de 15,80€). Ce qui m'importe c'est la qualité du produit. Merci pour le message d'attention écrit a la main, c'est loin d'être commun... il y a de fortes chances que je commande a nouveau.

Excellent service, bons produits.

Parfait. Reçu rapidement. Très bien emballé.

Très bons produits. Bravo !

Charmante équipe efficace, produits et emballages raffinés. Le parfum des gousses de vanille est subtil et le thé Tippy Thurbo de Darjeeling a déjà été très apprécié par mes convives amateurs. Je reviendrai sur votre boutique pour acheter à nouveau, sincères salutations.

Rapidité de livraison, qualité des produits

Colis conforme, expédition rapide, très bon emballage.

Explication de chaque produit bien détaillée. Livraison très rapide en 2 ou 3 jours. Super bien emballé, aucun risque de casse. C'était ma 3ème commande. Vous pouvez commandez en toute confiance.

Emballage impeccable et livraison rapide avec en plus un échantillon de thé vert japonais offert

Il y a souvent un petit mot de remerciements et parfois un échantillon de thé à découvrir. Les thés japonais sont de très grande qualité. L' emballage est fait avec soin. Merci a toute l'équipe.

Livraison rapide, produits conformes et d'excellente qualité, que du positif

Parfait ! Et en plus des échantillons de très bons thés verts japonais offerts et bien appréciés. Seul bémol : pas de notice en français concernant l’entretien de la théière...

Emballage ultra soigné de ma théière japonaise et livraison rapide. Je recommande fortement !

La perfection: bonne marchandise, envoi très rapide. Merci, je reviendrai.

Magnifiques thés verts japonais, belle découverte

Efficacité, vitesse, et pile le thé que je cherchais et que je ne trouvais pas ailleurs. Que demander de plus?

Commande traitée rapidement, colis livré 4 jours. Bravo et merci.

Commande bien reçue, merci beaucoup pour le service efficace de livraison en Guadeloupe.

Troisième commande de gelée royale bio et de thé vert japonais Gabalong tous deux d’excellente qualité. Envoi dans les délais prévus pour une bonne réception dans un emballage soigneux. Site à recommander pour toute commande de thé en provenance du Japon. Un grand merci !

J’ai passé ma première commande de thé vert gunpowder d’Indonésie et je suis très satisfaite. Le colis est arrivé dans le délai prévu, parfaitement emballé comme convenu. Le thé est d’excellente qualité.

Nous avons reçu nos pots de gelée royale bio rapidement et s'il y a résultat satisfaisant ou non nous ne manquerons pas de vous le faire savoir avec nos remerciements.

Bon produit, livraison rapide

Beaucoup de choix de très grande qualité, un de mes site préféré, j’habite le Réunion, mes commandes mettent 5 jours pour être livrées toujours en parfait état. Site recommandé.

Très bonne livraison avec bons conseils et bons produits

Très beau choix de merveilles du Japon.

C'est la deuxième fois que je commande sur ce site et je suis toujours satisfaite pour la qualité des produits (cette fois thé vert et thé Darjeeling ) pour l 'emballage et pour la livraison. Continuez à nous faire rêver avec les produits et les explications.

Conforme à la commande. Délais respectés

Produits livrés rapidement, par contre aucun échantillon offert pour une commande de 55,80€... pas très commerçant !

Qualité, livraison, rapidité... tout était très bien, merci

Tout à fait satisfaisant !

Très satisfaite de cette première commande qui est arrivée rapidement. Je suis ravie de retrouver l'arôme des thés japonais que j'ai découverts lors d'un voyage au Japon.

Satisfaite de nos échanges par e-mail suite à un problème de livraison, équipe réceptive et réponse rapide. contente des produits. Une assurance perte de colis serait un bon plus pour le client ayant des problèmes de livraison... merci à vous tous.

gelée royale livrée dans les délais, très bien emballée, la qualité semble être au RDV….

Très satisfaite de cette 1ère commande.

Je découvre et suis étonnée par l’excellente qualité des produits. Livraison très attentive, très rapide. Produits très protégés à l’expédition et accompagnés d'un petit mot chaleureux écrit à la main qui fait le lien humain. Merci de tout cœur à tous pour ce travail.

J’ai commandé des boites à thé, que j’ai reçu dans un emballage très soigné, et très rapidement. Puis un mail pour s’assurer que tout était bien arrivé. Je suis très satisfaite du produit, du site, et de l’envoi. Merci.

Réception en Colissimo très rapide, traitement personnel de la commande et personnel disponible par téléphone pour répondre aux différentes questions. Vraiment très bon contact et très bon site. je recommanderai ce site à tous mes contacts.

Envoi très rapide de ma commande de thé vert japonais.

Colis reçu à la date prévue et en bon état. Je viens de commencer la cure de propolis et je ne peux pas donner mon avis pour l'instant. Je vous donnerai mon avis au vu des bienfaits ressentis.

Impeccable à tous points de vue.

Absolument rien à redire.

Rien à redire, livraison parfaite, à poursuivre.

Thés remarquables, livraison impeccable, merci !

Bonjour, Je voudrais remercier spécialement Bruno qui a préparé ma commande : toujours un petit mot à la main sur la facture et le plus souvent un petit cadeau dans le paquet. C'est sympathique de savoir qu'on a affaire à des humains. Très satisfaite de vos thés verts japonais par ailleurs, je l'ai déjà noté à plusieurs reprises sur les évaluations. Cordialement, Brigitte.

Livraison rapide, produits conformes et de qualité, suivi de la commande très bien.

Site clair, au téléphone personne très aimable, envoi très rapide, donc je suis vraiment satisfaite. Le petit mot rajouté à mon intention à la main sur la facture m'a fait plaisir .

Une commande livrée très rapidement et répondant aux attentes. Les thés sont délicieux.

Livraison rapide (arrivée plus vite qu'annoncée !), Et emballage au top ! Merci :)

Pour un problème de délai vous avez fait preuve d'une rapidité et d'une efficacité que je n'avais jamais vu. Et tout c'est bien passé. Chez 1001 tasses le client est vraiment Roi.

Entière satisfaction

Charles B : Bonjour. Je viens de vous commander 3 paquets de 100 grs de Gabalong, livraison en 48 heures donc au plus tard le jeudi 9, le 8 étant férié. mais vous m'indiquez le 11 mai ce qui ne correspond pas aux 48 heures. Merci, si possible de réduire ce délai. Cordialement. 1001 Tasses vous répond : Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et elle sera envoyée demain au plus tard pour une réception prévue donc le 10 (nous allons faire le maximum pour qu'elle soit plutôt envoyée aujourd'hui pour une livraison le 9). Nous vous tiendrons informé dans la journée. Charles B : Bonjour Bruno, Merci beaucoup, je vois que vous faîtes tout ce que vous pouvez pour satisfaire vos clients et si finalement mon colis n'arrive que le 11 je garderais mon sourire. Très cordialement. 1001 Tasses vous répond : Monsieur, Nous vous informons que votre commande a bien pu être envoyée hier lundi 6 mai pour une réception prévue jeudi 9 mai. Lien de suivi : https://www.laposte.fr/professionnel/outils/suivre-vos-envois?code=8N04724157859 Recevez nos meilleures salutations. Charles B : Bonjour, Vous avez réglé un problème de délai avec une rapidité incroyable. Quoique je sois né en 1926 je n'ai jamais vu un telle attention d'un fournisseur. Chez vous le client est vraiment Roi ! Avec mes remerciements.

Livraison conforme à ma commande , des produits de qualité, je recommande 1001 Tasses.

Je n'ai aucun reproche à faire concernant le site. Je suis très satisfaite sur la description des produits. Les produits sont excellents. J'ai enfin retrouvé le thé Tuocha que je peux boire toute la journée. Mon conjoint a été séduit et est devenu un adepte. Les autres thés et rooïbos sont délicieux et de grandes qualité. Je recommande à tous.

très bons produits

L’emballage est toujours aussi bien étudié et adapté, j’ai même eu gratuitement des emballages premium. Aucun souci, très bon service qualité.

Parfait, rien à dire

Parfait. Rapide. Simple. Bonne relation avec l'interlocuteur. Accueil convivial et sympathique.

Très joli site, facile à utiliser

Bonjour, le colis n'est jamais arrivé donc je ne pourrai vous signifier mon commentaire. Je ne passerai plus de commande chez vous car vous m’avez débité de la carte bleu le prix du thé, je suis très déçu. 1001 TASSES vous répond : Nous sommes navrés que votre colis ne vous soit jamais parvenu et nous allons contacter la Poste pour savoir ce qu'il s'est passé. En attendant nous venons de vous ré-expédier un autre sachet de genmaicha ce lundi. Veuillez s'il vous plait nous excuser pour ce malheureux contre-temps.

Le produit (propolis brute de grille du limousin) a donné de suite de bons résultats, livraison rapide, rien à reprocher. Merci.

bon accueil téléphonique, rapidité de la livraison, produit conforme et de qualité.

Parfait

Fidèle cliente ! Thés de qualité.

Rien à dire. Totale satisfaction

En fait, j'étais sur un autre site et j'ai été "harponnée" par le votre. Et ça, ce n'est quand même pas très honnête… Ceci dit, je suis satisfaite de vos services. 1001 TASSES vous répond : il est en effet bien possible que l'une de nos publicités concernant la gelée royale biologique que vous avez achetée chez nous ai été présente sur l'une des pages qu'il vous arrive de consulter, c'est le fonctionnement même de google et de la publicité ! Mais sans elle vous ne nous auriez pas trouvé, perdus que nous sommes au fin fond de la Bretagne française ! Bonne année et bonne santé à vous et à vos proches.

La commande est parvenue dans le délai annoncé et conformément à la commande.

Très satisfaisant (gelée royale bio)

Votre Gabalong Santé est vraiment excellent et énergisant. Donne juste le coup de "boost" qu'il faut dans l'après-midi sans énerver. Je recommande vivement le site de 1001 tasses, et ce produit-ci en particulier.

Votre site est bien fait, la livraison est OK mais j'ai été très déçu par le Kukicha WATANABE BIO qui m'a semblé éventé. Première et dernière expérience avec votre site. 1001 TASSES vous répond : nous sommes navrés d'apprendre que ce kukicha ne vous a pas plu. Je viens de le déguster à nouveau pour voir si je pouvais détecter ce côté éventé mais m'a paru tout à fait conforme à ce que doit être ce type de thé. De part sa nature (feuilles de thé mélangées à de jeunes brindilles) le kukicha est un thé tout en finesse et en subtilité et il est très facile de passer à côté surtout si l'on est habitué à d'autres thés verts japonais plus puissants et plus expressifs comme les sencha ou gyokuro par exemple. Vous n'aurez pas ce problème par exemple avec le genmaicha du même petit producteur (Mr Watanabe).

Aucun problème. Bons thés verts japonais, emballages de qualité.

Bien que je sois totalement satisfaite de ma commande je ne peux que montrer mon désaccord pour les 2€60 qui m’ont été facturés pour avoir utilisé Paypal Cela tempère donc les 5 étoiles que je vous aurai accordé volontiers pour vous en accorder que trois. Dommage. 1001 TASSES vous répond : nous avons effectivement choisi de répercuter le surcoût que Paypal nous facture par rapport aux commissions habituellement prises par les banques pour l'utilisation de leurs solutions de paiement en ligne par carte bleue. Ce surcoût est très important : 3% du montant total de votre commande est prélevé par Paypal au lieu de 1% seulement par les banques. Il est pour nous important que les consommateurs sachent ce qu'il en est au moment de prendre leur décision d'achat. Ce surcoût est bien évidemment clairement précisé lorsque nous vous proposons tous les moyens de paiement mis à votre disposition et nous ne pouvons que recommander à nos clients de choisir un règlement par carte bleue ou par chèque, tous deux sans surcoût supplémentaire.

Super. Le thé est divin

livraison un peu tardive et produit un peu cher mais thé vert japonais au goût très agréable. 1001 TASSES vous répond: votre Colissimo 48 heures a effectivement été livré en 3 jours au lieu de 2 jours. Nous venons d'en prévenir les services de la poste pour avoir des précisions et nous vous informerons de la suite portée à ce dossier. En vous souhaitant de bonnes dégustations de ce hojicha grillé.